Denne privatpolitik beskriver, hvordan www.bkieo.com ("Webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support@bkieo.com eller via mail ved at bruge de oplysninger, der er angivet nedenfor:

Hongkong Luna International Trading Limited,
Lokale 08.14/F., Blok A, Tak Lee Industrial Centre, 8 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, N.T. Hong Kong
(Dette er ikke en returadresse)

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (herunder oplysningerne nedenfor) som "Personlige Oplysninger". Se listen nedenfor for flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

• Enhedsinformation
• Formål med indsamling: at indlæse webstedet korrekt for dig og udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
• Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
• Oplysning for forretningsformål: delt med vores processor Shopify.
• Personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie-information, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord, og hvordan du interagerer med webstedet.
• Ordreinformation
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Oplysning for forretningsformål: delt med vores processor Shopify, Dianxiaomi, Facebook, Google, Tiktok, Pinterest, og Paypal.
• Personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre og PayPal-kontoinformation), e-mailadresse og telefonnummer.
• Kundesupport information
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig
• Oplysning for forretningsformål: delt med vores processor Shopify.
• Indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mail-adresse og telefonnummer.

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under en alder af 16. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med serviceudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, søgekendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
• Vi bruger også følgende yderligere tjenester:
  Facebook Ads: https://www.facebook.com/policies_center/ads;
  Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads;
  Tiktok Ads: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privac;
  Pinterest Ads: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler information om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annoncepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annoncepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder sammen med vores annonceringspartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interesserede i det, vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er forbundet med dine køb, med Shopify Audiences, gennem hvilken andre Shopify-forhandlere kan give tilbud, du kan være interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (“NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads;

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous;

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads;

Tiktok - https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/adPolicy.

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: tilbud af produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre, samt at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger under følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført i den offentlige interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke overskrider dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Tilbageholdelse

Når du foretager en ordre gennem siden, vil vi opbevare dine personlige oplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.

Vi ANVENDER IKKE fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller anden betydningsfuld effekt ved brug af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forebygge svindel, som ikke har en juridisk eller anden betydningsfuld effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste af kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste vedvarer i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste, og til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger. 

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For yderligere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), at overføre dem til en ny tjeneste, og at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, skal du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første besøg eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Brugt i forbindelse med adgang til admin.	2 år
_secure_session_id	Brugt i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.	24t
_shopify_country	Brugt i forbindelse med kassen.	session
_shopify_m	Bruges til at håndtere kundernes privatindstillinger.	1 år
_shopify_tm	Bruges til at håndtere kundernes privatindstillinger.	30min
_shopify_tw	Bruges til at håndtere kundernes privatindstillinger.	2u
_storefront_u	Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.	1min
_sporingssamtykke	Sporingspræferencer.	1 år
c	Brugt i forbindelse med kassen.	1 år
kurv	Brugt i forbindelse med indkøbskurv.	2u
cart_currency	Brugt i forbindelse med indkøbskurv.	2u
cart_sig	Brugt i forbindelse med kassen.	2u
cart_ts	Brugt i forbindelse med kassen.	2u
cart_ver	Brugt i forbindelse med indkøbskurv.	2u
kasse	Brugt i forbindelse med kassen.	4w
checkout_token	Brugt i forbindelse med kassen.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Brugt i forbindelse med kassen.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Brugt i forbindelse med kassen.	session
keep_alive	Brugt i forbindelse med købers lokalisering.	2u
master_device_id	Brugt i forbindelse med forhandlerlogin.	2 år
previous_step	Brugt i forbindelse med kassen.	1 år
remember_me	Brugt i forbindelse med kassen.	1 år
secure_customer_sig	Brugt i forbindelse med kundelogin.	20 år
shopify_pay	Brugt i forbindelse med kassen.	1 år
shopify_pay_redirect	Brugt i forbindelse med kassen.	30 minutter, 3w eller 1y afhængig af værdi
storefront_digest	Brugt i forbindelse med kundelogin.	2 år
tracked_start_checkout	Brugt i forbindelse med kassen.	1 år
checkout_one_experiment	Brugt i forbindelse med kassen.	session

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landingsside	Spor landingssider.	2u
_orig_referrer	Spor landingssider.	2u
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyser relateret til marketing & henvisninger.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyser relateret til marketing & henvisninger.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1 år
_y	Shopify analytics.	1 år
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session

Tredjeparts-cookies

• GOOGLE ANALYTICS

Vi kan bruge Google Analytics til at hjælpe med at måle, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside. https://policies.google.com/privacy.

• GOOGLE ADS

Vi kan bruge Google Ads til at levere målrettede annoncer til personer, der besøger vores hjemmeside.https://policies.google.com/privacy.

• FACEBOOK CONNECT

Vi kan bruge Facebook Connect til at give besøgende på vores hjemmeside mulighed for at interagere med og dele indhold via Facebooks sociale medieplatform. https://www.facebook.com/policy.php.

• TWITTER

Vi kan bruge Twitter til at lade besøgende på vores hjemmeside interagere med og dele indhold via Twitters sociale medieplatform. https://twitter.com/en/privacy.

• YOUTUBE

Vi kan bruge Youtube til at vise videoindhold. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Den tid, en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om det er en "vedvarende" eller en "session" cookie. Session cookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller bliver slettet. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge at acceptere eller afvise cookies gennem dine browserindstillinger, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer" menu. Yderligere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, håndterer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller gennem websteder som: www.allaboutcookies.org.

Derudover skal det bemærkes, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet 'Adfærdsbaseret reklame' ovenfor.

Spørg ikke om sporing

Bemærk venligst, at da der ikke er en ensartet brancheforståelse for, hvordan man skal reagere på 'Do Not Track'-signalet, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle, for eksempel, ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Sidst opdateret:  11.07, 2023