Nogle gange ser det ud til, at der ikke er nogen tilgængelige rabatkuponer. I dette tilfælde kan du tjekke følgende:

1. Opfylder du minimumsforbruget? Hvis ikke, kunne du tilføje flere produkter til din indkøbskurv.
2. Er din kupon stadig gyldig? Hvis kuponen er udløbet, kan du ikke bruge den på din ordre.
3.Grænsen for modtagelse af kuponer er nået.
4. Grænsen for kuponbrug er nået.
5.Varene i din indkøbskurv kan ikke bruges med kuponen. Nogle kuponer er begrænset til specifikke produkter, kategorier eller kampagnesider.
6. Rabatkoden er blevet indtastet forkert.

Kontakt os venligst og oplys den korrekte e-mailadresse, du ønsker at bruge. Hvis du kender den e-mail, du brugte, da du placerede ordren, bedes du også dele den. Hvis ikke, vil dit ordrenummer eller navn og leveringsadresse hjælpe os med at finde din ordre. Vi vil opdatere din e-mail og bekræfte, når det er gjort.

Ja! Vi tilbyder en Mystery Pack — en sjov og overkommelig måde at prøve vores underbukser med rummeligt pung.

Du vil modtage et overraskelsespar, tilfældigt udvalgt fra vores kollektion. Det er en fantastisk måde at teste komfort og pasform på, før du forpligter dig til en multipakke.

Bestil blot dit undertøj ved at vælge enhver tilgængelig farvekombination.

Derefter:
1. Efterlad en note i kurven med dine foretrukne farver, eller
2. Kontakt os efter at have afgivet ordren.

Vi vil sende dig de nøjagtige farver, du har anmodet om.

Nej, du behøver ikke at registrere dig før du afgiver en ordre.

Efter du har lagt en ordre, kan du logge ind på vores hjemmeside med den e-mail, du brugte ved betalingen, for at se din ordrehistorik og sporing — ingen adgangskode kræves.

Ja, vi kan give dig en faktura for din ordre.

Venligst start en chat og del dit ordrenummer eller den e-mail, du brugte til at afgive ordren. Vi sender dig fakturaen kort efter.

Butikscredit er knyttet til den e-mail, du brugte, da du placerede din ordre.

Ved betalingen, log ind med den e-mail — du vil se muligheden for at anvende din butikskredit til dit køb.

Du kan bruge enhver af de betalingsmetoder, der er nævnt nedenfor, til at betale for din ordre. Vi tager din sikkerhed meget alvorligt, derfor er dine betalingsoplysninger sikre hos os.

1. Betaler med kredit- eller betalingskort
2. Betal med Paypal
3. Betal med Apple Pay, Shop Pay og Google Pay

Der kan være flere årsager til, at en betaling med kreditkort bliver afvist. For eksempel en tastefejl, et ugyldigt kort, manglende verifikation eller en teknisk fejl på vores hjemmeside.

Hvis dine kortoplysninger ser korrekte ud, er det bedst, at du kontakter kortudstederen for at anmode om flere oplysninger og acceptere gebyrerne.

Vi er glade for at tilbyde følgende alternative betalingsmuligheder: PayPal, Apple Pay, Google Pay...